Network Operating Agent

Description de l'offre

Description

Ce poste est à durée déterminée de 1 an éventuellement renouvelable.

Rôles et Responsabilités 

• Accueillir et identifier les demandeurs de Pré-Autorisation
• Transmettre la demande d’Approbation via l’application TPA au service Médical pour expertise et validation
• Réceptionner les Pré-autorisation validées et faire signer au Patient Assuré
• Faire remonter au quotidien les problèmes rencontrés dans l’exercice de son activité au point de représentation- Reportings au N+1, pour action à mener.
• Optimiser la communication entre WTW et le centre de représentation
• Assurer la liaison entre le centre de représentation et le service Médical WTW
• Réceptionner les factures du centre de représentation, vérifier que les lots (Batch) sont soumis et transmission à la Direction Générale pour paiement
• Faire un pré archivage de tous les dossiers de Pré-Autorisation traités du mois avant le 15 du mois suivant (n+1) selon la procédure d’archivage.
• Respect des valeurs, des règles éthiques et de conformité locale et du Groupe
• Travail en équipe et en bonne collaboration avec les collègues du département, des diverses Directions et de la hiérarchie
• Participation à la bonne réputation de l’entreprise tant en interne qu’à l’extérieur
• Respect des lignes directrices de l’Entreprise en faisant preuve d’un comportement professionnel
• Mise en œuvre des instructions liées à la validation des Pré-Autorisation– Reportings au N+1

Qualifications

Qualifications, compétences, connaissances et expériences requises 

• Minimum 2 ans en gestion des contrats maladie dans une compagnie d’assurances ou courtage d’assurances
• Avoir un très bon relationnel
• Maîtrise des outils Microsoft Office + Aisance avec les chiffres
• Sens de l’organisation et respect des engagements
• Diplôme d’études supérieures de niveau Bac +2 en Assurance, finance, gestion ou informatique
• La maîtrise du français et de l’anglais

NB : Les tâches figurant dans cette fiche de poste ne présentent aucun caractère exhaustif. Elles peuvent faire l’objet de modifications en fonction des nécessités de service, sans que cela puisse être considéré comme une modification substantielle du contrat de travail.

Employeur garantissant l’égalité des chances.