Description de l'offre
Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistante SAV YAMAHA H/F basé(e) : Sénégal.
Description du poste
L’Assistant(e) a pour mission principale de :
Soutenir le chef d’atelier dans l’animation de l’atelier au quotidien
Profil recherché
- Gestion et réception des rendez-vous clients Ateliers.
- Assure le rôle de conseiller technique auprès des clients.
- Assurer en soutien de son responsable, l’encadrement des équipes mécaniques.
- Contribuer au développement de la satisfaction des clients
- Assurer l’application des règles, normes et procédures en matière d’après-vente.
- Participer à la gestion financière de l’activité après-vente.
- Traiter les réclamations/ gestion des litiges.
- Assurer l’application des règles, normes et procédures de l’ensemble des activités administratives