Assistant(e) Technico-commercial(e) Réseaux Systèmes

• Fiche de Poste :  Assistant Technico-Commercial
• Département : Service Commercial
• Supérieur Hiérarchique : Responsable Commercial
• Lieu de Travail : Liberté 6 Extension VDN
• Type de Contrat : Temp plein / Disponibilité immédiate

Mission Principale

L’Assistant Technico-Commercial joue un rôle clé dans le support des équipes commerciales en apportant un appui technique et administratif aux clients et prospects. Il/elle assure le suivi des commandes, la gestion des relations clients et participe activement au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Responsabilités et Activités Principales

Support Commercial :

• Assister les commerciaux dans la gestion des offres et devis.
• Répondre aux demandes des clients en apportant des conseils techniques sur les produits/services.
• Assurer le suivi des commandes, de la facturation et des livraisons.
• Gérer et mettre à jour les bases de données clients et produits.

Développement et Prospection :

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser des actions de prospection pour identifier de nouvelles opportunités.
• Participer à la veille concurrentielle et technologique.

Support Technique :

• Apporter un appui technique aux clients en lien avec les équipes internes.
• Assurer la formation de base sur les produits/services pour les nouveaux clients.
• Rédiger et mettre à jour les fiches techniques et documentations commerciales.

Gestion Administrative :

• Suivre les dossiers clients et relancer les paiements si nécessaire.
• Préparer les reportings et statistiques de vente.
• Assister dans l’organisation des événements commerciaux et salons professionnels.

Compétences et Qualités Requises

Compétences Techniques :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, CRM).
• Connaissances techniques dans le domaine d’activité de l’entreprise.
• Capacité à rédiger des offres commerciales et techniques.

Qualités Personnelles :

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Capacité d’apprentissage et d’adaptation rapide.

Profil Recherché

• Formation : Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Technique (informatique, industrie, etc.), ou Gestion.
• Expérience : Une première expérience en support commercial ou technique est un plus.
• Langues : Maîtrise du français, l’anglais est un atout.

Évolution et Perspectives

L’Assistant Technico-Commercial peut évoluer vers un poste de Technico-Commercial, Responsable Commercial ou encore Responsable Produit en fonction de ses performances et de son expertise.

Envoyez votre CV et votre Lettre de motivation à l’adresse indiquée. rhtech@grazeina.com