Business Developer

Job Description

Mission Principale :

Le/la Business Developer sera responsable de la prospection, de la négociation et de la fidélisation des clients dans les secteurs de l’informatique et des services d’archivage. Il/elle devra comprendre les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Responsabilités Détaillées :

1. Prospection et Acquisition de Clients :

• Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels.
• Participer à des salons professionnels, événements sectoriels et réseaux d’affaires pour développer le réseau de l’entreprise.
• Analyser les besoins des prospects et proposer des solutions sur mesure (logiciels, services d’archivage physique ou numérique, gestion documentaire, etc.).
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection efficace pour maximiser le taux de conversion.

2. Négociation et Vente :

• Préparer et présenter des offres commerciales adaptées aux besoins des clients.
• Négocier les contrats (tarifs, délais, conditions) en collaboration avec les équipes juridiques et techniques.
• Assurer un suivi rigoureux des opportunités commerciales jusqu’à la signature des contrats.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et annuels.

3. Fidélisation et Relation Client :

• Assurer un suivi régulier des clients existants pour maintenir une relation de confiance et identifier des opportunités de ventes additionnelles (upselling, cross-selling).
• Traiter les réclamations clients et proposer des solutions rapides et efficaces en collaboration avec les équipes support.
• Organiser des rendez-vous de suivi pour évaluer la satisfaction client et anticiper les besoins futurs.

4. Veille Marché et Stratégie Commerciale :

• Surveiller les tendances du marché, les évolutions technologiques et les activités des concurrents.
• Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise en proposant des axes d’amélioration.
• Remonter les retours clients et les insights marché pour ajuster l’offre commerciale et les produits/services.

5. Collaboration Interne :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour comprendre les spécificités des solutions proposées.
• Collaborer avec le marketing pour élaborer des supports de vente et des campagnes de prospection.
• Participer aux réunions internes pour partager les résultats, les retours clients et les bonnes pratiques.

Profil Recherché :

Formation :

• Diplôme de niveau Bac+5 en commerce, marketing, gestion, ou équivalent.
• Une formation complémentaire en informatique, gestion documentaire ou archivage est un atout.

Expérience :

• Minimum 5 ans d’expérience en développement commercial, idéalement dans les secteurs de l’informatique, des services aux entreprises ou de l’archivage de documents.
• Expérience avérée dans la vente de solutions complexes et/ou de services B2B.
• Connaissance des enjeux liés à la gestion documentaire et à l’archivage (physique et numérique).

Compétences Techniques :

• Maîtrise des outils CRM  et des outils de bureautique (Suite Microsoft Office, Google Workspace).
• Connaissance des solutions informatiques (logiciels de gestion, cloud, SaaS) et des services d’archivage (numérisation, stockage sécurisé, gestion des données).

Compétences Transverses :

• Excellentes capacités de communication, de négociation et de persuasion.
• Forte aptitude à la prospection et à la gestion de portefeuille clients.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Esprit d’analyse et de synthèse pour comprendre les besoins clients.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des profils techniques.

Langues :

• Maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral) est un atout pour échanger avec des clients internationaux.

Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien: https://talent-tectra.com/s3/annonce/4861