Commercial ( climatisation, installations techniques…)

Job Description

Tectra Sénégal cherche pour un de ses clients basé au Sénégal et qui évolue dans le secteur du BTP un Commercial.

Missions et responsabilités principales :

1. Prospection et acquisition clients :

• Identifier et cibler de nouveaux clients (particuliers, entreprises, professionnels du BTP).
• Organiser et réaliser des visites terrain régulières pour prospecter.
• Participer à des événements professionnels (salons, forums) pour représenter l’entreprise.
• Mettre en œuvre des stratégies de prospection efficaces via des appels, des emails, ou des outils numériques.

2. Analyse des besoins et conseil :

• Réaliser une analyse approfondie des besoins des prospects/clients.
• Préparer et proposer des solutions adaptées et personnalisées en matière de climatisation et d’installations techniques.
• Présenter des produits ou services de manière convaincante grâce à une parfaite connaissance des solutions proposées.

3. Négociation et vente :

• Préparer des offres commerciales et des devis en tenant compte des spécificités des projets clients.
• Négocier les conditions tarifaires, les délais et les modalités avec les clients.
• Finaliser les contrats de vente dans le respect des objectifs fixés par la direction.

4. Gestion du portefeuille clients :

• Fidéliser les clients existants en maintenant un suivi régulier et personnalisé.
• Gérer les réclamations et proposer des solutions rapides en cas de problèmes.
• Promouvoir les nouvelles offres et innovations auprès des clients actuels.

5. Suivi des projets :

• Coordonner avec les équipes internes pour garantir une mise en œuvre fluide des projets.
• Suivre les délais de livraison et la qualité des prestations pour assurer la satisfaction client.

6. Reporting et analyse :

• Rendre compte régulièrement des activités commerciales et des résultats auprès de la direction.
• Analyser les tendances du marché et proposer des ajustements stratégiques

Profil requis :

Formation et expérience :

• Bac+2/3 en commerce, gestion ou domaine équivalent (une spécialisation dans le BTP ou la climatisation est un plus).
• Minimum 05 ans d’expérience dans la vente, idéalement dans un secteur technique ou industriel.

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Connaissances de base dans les systèmes de climatisation et les installations BTP.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels CRM.

Aptitudes professionnelles :

• Excellentes capacités relationnelles et aptitude à établir un climat de confiance avec les clients.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Goût pour le challenge et l’atteinte d’objectifs ambitieux.

Qualités personnelles :

• Autonomie et esprit d’initiative.
• Dynamisme, persévérance et proactivité.
• Forte capacité d’écoute et de conseil.

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