Gestionnaire banque assurance middle office

Description de l'offre

Gestionnaire banque assurance middle office.

Secteur : Banque – Finance – Assurance

Description

Mission

• Assure la coordination entre les unités commerciales du réseau individuel et les services support de la compagnie
• Gere le volet administratif et reporting ainsi que le de servir d’interface entre les commerciaux et les départements Back-office (Production, prestation, SAV ; finance et comptabilité)

Activités principales

• Réaliser l’ensemble des taches administratives associées à l’activité de recrutement de vente, de SAV et de pilotage du réseau individuel selon les procédures établies
• Contrôler de la complétude et de la validité des dossiers soumis par les commerciaux de son périmètre
• Tenir à jour les états détaillés de l’activité (recrutement, production, recouvrement) suivant le format et les fréquences convenus
• Centraliser, traiter et suivre toutes les demandes/réclamations qui émanent des commerciaux et des assurés
• Assurer le rôle de point focal entre les clients, les commerciaux et l’ensemble des services de la compagnie pour faciliter le respect des procédures internes et détails de traitement (SLA) en vigueur
• Signaler tout risque, anomalie ou comportement suspect au sales manager du réseau individuel