Mission principale
- Développer et fidéliser le portefeuille clients en identifiant des opportunités de croissance et en établissant des relations solides et durables.
- Assurer la prospection commerciale pour recruter de nouveaux clients en utilisant des techniques modernes et efficaces pour maximiser les taux de conversion.
- Contribuer activement à la notoriété du groupe en participant à des actions marketing et de communication ciblée.
- Participer à l’animation commerciale, en soutenant les initiatives internes et en partageant les meilleures pratiques avec l’équipe.
Activités
- Utiliser son expertise technique pour répondre aux clients tout en garantissant une qualité de service optimale.
- Participer aux activités commerciales : veille stratégique et concurrentielle, élaboration de plans d’actions commerciales et offres de biens et services.
- Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients et développer des opportunités de croissance.
- Fidéliser le portefeuille clients et contribuer aux réponses aux appels d’offres.
- Élaborer des offres commerciales adaptées et négocier les conditions commerciales.
- Transmettre les informations techniques et commerciales aux clients (prix, délais de livraison, conditions de paiement, etc.).
- Offrir une assistance technique et commerciale aux partenaires en fonction de leurs demandes, tout en assurant le suivi des commandes importantes.
- Mettre à jour les fiches clients dans l’outil CRM.
- Réaliser une veille économique pour détecter les menaces et les opportunités commerciales sur le marché.
- Assurer un reporting précis et régulier des activités auprès du top management.
Qualifications et expérience
- Formation : Bac +4/5 en ingénierie commerciale, télécommunications ou équivalent.
- Expérience : Minimum de 3 à 5 ans dans un rôle similaire dans les secteurs télécoms ou informatiques.
Compétences
- Maîtrise des logiciels bureautiques et outils CRM.
- Excellentes qualités relationnelles et de communication.
- Capacité d’écoute et d’organisation.
- Résistance au stress, flexibilité, et disponibilité.
- Force de conviction et d’argumentation.
- Maîtrise de l’anglais technique.
Qualités personnelles requises
Sens de la communication et de la négociation.
Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante: recrutement@sgns-group.com