Responsable e-commerce

Job Description

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Mission

Tes responsabilités

Comprendre la demande et développer le meilleur commerce digital rentable.

• En lien avec la politique commerciale du pays, élaborer une stratégie locale de commerce digital afin d’évaluer et d’améliorer en continu l’expérience d’achat en ligne.
• Surveiller les activités des concurrents, leurs stratégies de tarification et leur offre de produits sur le marché local.
• Assurer une cohérence entre les différents canaux digitaux afin de faciliter et d’améliorer le parcours client.

Stimuler la performance du commerce digital par une mise en œuvre efficace des campagnes et des activités commerciales

• Responsable de la mise en place d’un plan d’activation efficace et pertinent afin de stimuler les ventes et la rentabilité, tout en restant compétitif sur le marché local.
• Définir et piloter la stratégie des campagnes digitales en cohérence avec la stratégie intégrée de marketing et de communication.
• Élaborer des KPIs et des prévisions de performance.

Influencer les principales parties prenantes pour assurer la réalisation de votre stratégie

• Co-construire la politique commerciale du pays.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et marketing sur les campagnes et les activités de la marque.

Gérer l’équipe de commerce digital pour stimuler les performances en ligne au niveau national

• En collaboration avec le directeur du commerce digital, gérer l’organisation de l’équipe pour répondre aux défis.
• Assurer la cohésion au sein de l’équipe et la cohérence des actions menées, en réponse aux projets.

Profil

Compétences techniques

• Connaissance approfondie des plateformes E-Commerce
• Maîtrise des outils d’analyse web (Google Analytics, Data Studio, etc.) ?
• Compréhension des principes de SEO, SEM et de l’optimisation des conversions (CRO).
• Bonne maîtrise des outils CRM et de gestion de campagnes marketing digital.

Compétences commerciales et marketing :

• Forte orientation vers les résultats et une bonne compréhension des stratégies commerciales.
  Compétences en gestion des campagnes publicitaires en ligne (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
  Capacité à adapter les offres produits aux besoins spécifiques du marché local.

Qualités personnelles 

• Capacité à motiver et à inspirer une équipe tout en dirigeant les projets stratégiques.
• Capacité à proposer de nouvelles idées pour optimiser l’expérience client et stimuler la performance des ventes en ligne.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir avec les différentes parties prenantes internes et externes.
• Forte empathie pour comprendre les besoins des clients et améliorer leur expérience d’achat en ligne.
• Capacité à réagir rapidement aux changements du marché et à adopter de nouvelles technologies ou processus.

Type de contrat: CDI dont une période d’essai de 3 mois.

Niveau d’études

• En résumé, un niveau Bac +2/Bac +3 avec une spécialisation en commerce ou une expérience dans le E-commerce ou le retail
• Master Marketing digital

Compétences

Digital Google Analytics Commerce Retail