Technico Commercial Senior Métallurgie / Acier

Job Description

Technico Commercial Senior Métallurgie/ Acier (H/F).

L’entreprise

Une société industrielle spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits métallurgiques pour la construction.

Vos missions

Finalités du Poste

Le Technico-commercial garanti la réalisation des objectifs de ventes en chiffre d’affaires, volume et marge.

Dimensions du Poste

Le Technico-commercial est le N-1 du Responsable Service Commercial.

Conditions de Travail 

• Mobilité : Forte mobilité avec des déplacements fréquents chez les clients au niveau national.
• Résultats : Le Technico-commercial doit atteindre ses objectifs quantitatifs (volume et CA). Aussi bien que ceux qualitatifs (pénétration de secteurs spécifiques à développer). Le tout en réduisant les coûts associés.

Missions

• Développement du portefeuille clients à travers des actions de fidélisation et de prospection.
• Prescription auprès des architectes, maitre d’ouvrage et entreprise générales
• Superviser et assurer le recouvrement des créances de ses clients.
• Assurer une politique de suivi et de traitement des réclamations clients.
• Benchmarking
• Alimenter la Base de données Projets

Activités et taches 

• Développement du portefeuille clients à travers des actions de fidélisation et de prospection.
• Gérer le suivi commercial des clients.
• Assurer le respect de la politique commerciale mise en place, afin de fidéliser les clients de son service commercial.
• Concrétisation des affaires en collaboration avec les clients. Tout en assurant le bon traitement des commandes en cours.
• Offrir un service après-vente à la hauteur des attentes clients.
• Prospecter les clients potentiels.
• Etre à l’écoute des clients pour déterminer leurs besoins, et ainsi proposer les solutions les mieux adaptées à leurs attentes (financières, techniques et humaines).
• Assurer une assistance aux clients (Rôle de conseil auprès des clients distributeurs et menuisiers).
• Prescription auprès des architectes, maitre d’ouvrage et entreprise générales
• Prospecter les principaux prescripteurs des projets
• Maintenir le contact et le suivi avec les prescripteurs
• Maximiser la prescription des solutions de la société sur les Cahiers des charges projets.
• Superviser et assurer le recouvrement des créances.
• Assurer le recouvrement des créances relatives aux encours clients de son service commercial.
• Assurer une politique de suivi et de traitement des réclamations clients.
• Assurer la transmission des réclamations clients aux départements concernés ainsi que le suivi de leur traitement
• Benchmarking
• Remonter les informations concernant la veille concurrentielle à la hiérarchie.
• Alimenter et tenir à jour la base de données projets
• Alimenter régulièrement la base de données avec les nouveaux projets
• Maintenir un niveau de Veille élevé auprès des clients, chantiers et prescripteurs

Votre profil

Savoir

• Bac +3 / +5 : En ingénierie bâtiment ou équivalent, une maîtrise des langues étrangère notamment le français, l’anglais.
• Minimum 2 à 5 ans dans une fonction similaire de préférence dans une activité industrielle.
• Une expérience dans le secteur du bâtiment est un atout.

Savoir-faire technique & méthodologique

• Maîtriser les techniques de vente et de négociation.
• Avoir des bonnes connaissances techniques des produits.
• Maitrise des outils de CAO DAO ( autocad ; revit ;…)
• Maîtrise minimale de l’outil informatique (gestion des mails, suivi des actions commerciales, prospection).
• Maîtriser les outils de reporting.

Savoir-faire comportementaux

Qualités relationnelles

• Créer des liens : entretenir une relation de partenariat avec ses clients pour anticiper leurs besoins. Se constituer un réseau par une approche curieuse et méthodique
• S’adapter à son interlocuteur : pouvoir évoluer dans des environnements différents.

Qualités organisationnelles

• Méthode et organisation : gestion du temps de travail et des déplacements en fonction des objectifs commerciaux.
• Rigueur : pouvoir à tout moment faire état de son avancement à sa hiérarchie.
• Agressivité commerciale et gout du challenge : Savoir aller au bout d’un projet

Rémunération et Outils de Travail :

• Voiture de fonction
• Carte carburant
• Téléphone portable
• Pc portable
• Rémunération : fixe + Variable x 12